Der lange Weg zur Glasfaser

Wir begleiten Sie von der ersten Kontaktaufnahme und Unternehmensvorstellung bis hin zum operativen Betrieb der Glasfaser-Infrastruktur.

  • 1

    Vorstellung Lotenik

    • Strategie / Philosophie
    • kfm. / techn. / gesetzliche Rahmenbedingungen
    • mögliche Glasfaser-Anbieter / Produktpalette
    • Wartung / Service

  • 2

    Kooperationsvereinbarung

    • LGS-Übersicht / Bestandsliste
    • Bereitstellung Vertragsunterlagen / Informationen zum aktuellen Signallieferanten
      (Laufzeiten, Eigentumsverhältnisse Hausnetz / NE4, potenzielle Kündigungsfristen)

    2

  • 3

    Prüfung Glasfaseranschluss und Bereitstellung

    • Ergebnisse der Gespräche mit Glasfaser-Anbietern
    • potenzieller Zeitplan
    • Vereinbarung Gebäudeanschluss FTTB
    • Matrix Ansprechpartner

  • 4

    Kickoff für Immobilienverwaltung

    • Konkretisierung der Kooperation zwischen Verwaltung, Lotenik und Glasfaser-Anbieter
    • Details zur Zusammenarbeit
      (z. B. FAQ-Listen, Vorstellung Lotenik-App, Vorlagen WEG-Beschlüsse, technische Unterlagen)

    4

  • 5

    Technische Grob-Planung

    • Zeitplan
    • Umfang
    • Ansprechpartner / Zugang vor Ort
    • Dokumentation / Vorlagen

  • 6

    Vertragsabschluss WEG / Lotenik

    • Laufzeit
    • Details zur Glasfaser- Infrastruktur
    • Eigentumsverhältnisse Hausnetz / NE4
    • Bauzeitenplan
    • Produktdetails
      (Umfang / Konditionen)

    6

  • 7

    WEG-Versammlungen / Beiratssitzungen

    • Vorbereitung
      (z. B. Produkte und Konditionen-Übersicht Lotenik)
    • Unterstützung Einladung
    • Vorstellung Installationsweg
    • auf Wunsch Begleitung bei Vorstellung Glasfaserausbau
    • Nachbereitung

  • 8

    Technische Detailplanung

    • Zeitplan
    • Umfang
    • Ansprechpartner / Zugang vor Ort
    • Dokumentation / Vorlagen

    8

  • 9

    Organisatorische Abstimmung

    • Eigentümer-/ Mieter-/ Endkunden-Kommunikation
    • Vorstellung handelnder Personen / beauftragter Unternehmen und Dienstleister
    • Kündigung Verträge jetziger Versorger
    • exakte Produktpalette
    • weitere Services / Unterlagen

  • 10

    Vertrieb und Vermarktung

    • Hausaushänge
    • weiteres Informationsmaterial
    • Vorstellung Medienberater zur persönlichen Beratung vor Ort
    • Online-Bestellstrecke
    • Call-Center

    10

  • 11

    Ankündigung Signalumstellung

    • Vorstellung konkreter Ablauf der Umstellung
    • Matrix Ansprechpartner
    • Mailingaktion
      (Brief / E-Mail / Aushänge / Hotline)
    • Dokumentation

  • 12

    Signalwechsel

    • Vor-Ort-Maßnahmen gemäß Ankündigung
    • technische Details
      (Einstellung TV-Geräte / Umsetzung Migrationskonzept Koax /Glasfaser)

    12

  • 13

    Operativer Betrieb Lotenik

    • Übersicht aller Ansprechpartner
    • Vermarktung
    • technischer Service
    • Kontaktmöglichkeiten
      (Lotenik-App)
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